今年以来，阜宁县新沟镇党委、纪委坚持以人民为中心，突出“三个转变”，积极化解一批涉及群众切身利益的疑难信访件。
变群众上访为干部下访。该镇建立重点信访问题定期提醒制度，先后5次提醒相关三套班子“片长”到村（居）开展走访活动，督促分工干部主动下沉到一线，对信访老户群体进行全面调研。变被动应付为主动反馈。对于业务问题，该镇按照要求开展“两次谈话”，把第二次见面放到党员活动日上，面向党员群众公开反馈调查情况和结果，增强公信力和透明度。针对西沙湖村群众匿名反映该村干部李某、孙某应对疫情工作不力问题，经调查发现个别群众因为疫情管控，产生不满情绪，反映问题不属实，通过集中公开反馈，还了干部清白，给了群众明白。
变“单兵”应对为协同集成。该镇纪委协助镇党委先后3次召开联席会议，就基层信访问题进一步明确各条线分管负责同志党风廉政建设“一岗双责”，形成各司其职、齐抓共管的生动局面。镇纪委主动与组织、政法、审计、派出所等部门沟通衔接，凝聚基层纪检监察信访工作的强大合力。
今年以来，该镇党委、纪委坚持开门接访、到村走访，突出首问负责、有始有终，以过硬作风回应民生关切。该镇纪委负责人表示，把维护好基层群众利益作为出发点和落脚点，对于初信初访问题第一时间介入、第一时间处置，做到大事不出镇、小事不出村；对于历史遗留复杂信访问题，开展大起底快清零攻坚专项行动。截至目前，该镇累计接待群众26批次、30人次，信访件问题线索转立案8件。